お知らせ

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【販売業者】

器・生活道具 TheGoodLuckStore
滋賀県彦根市中央町2-30
電話番号:0749-20-9529

【運営統括責任者名】

中山通正

【商品代金以外の必要料金】

  • 消費税(表示価格は消費税込みの価格です)
  • 代金引換でご購入の際の代引手数料
  • 銀行振込でご購入の際の振込手数料
  • 商品配送時の配送料(商品代金15,000円(税込)以上で送料無料。但し、送り先一箇所に限ります。国内宛に限ります
  • ギフトラッピング、メッセージカード選択時の費用
  • お客様ご都合による返品にかかる送料および、返金にかかる振り込み・振り替え手数料

【商品代金の支払い時期】

当方からの確認メール送信後7日以内 。
7日を超えた場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

【引渡し時期】

当方より確認メールの送信後お客様からのご入金を確認後5営業日以内に発送致します。

【返品・交換について】

ご注文内容と異なる商品が届いた場合、配送時の破損、不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。商品到着日から7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡後、着払いにてお送りください。

配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。
商品到着後7日以内にご連絡のない場合は、ご返品を受け付けられない場合がございますので、ご了承ください。

下記のような場合は返品交換はお受けできませんのでご了承下さい。

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • ご使用になられた商品
  • お客様の元でキズ、破損が生じた場合
  • 事前にご連絡なく、お客様ご自身の判断でご返送されたお荷物に関しては理由を問わずお受け取りできません。

【梱包、包装について】

ギフト以外の商品は簡易包装させていただきます。
簡易包装は、商品を梱包材(エアークッション)で包み、
段ボールに収め、隙間には新聞紙を詰めさせていただきます。

【メールアドレス】

thegoodluckstore@gmail.com

【ホームページアドレス】

http://thegoodluckstore-shop.com/


セキュリティーポリシーと個人情報保護方針

器・生活道具TheGoodLuckStore (以下「当店」といいます) 、当店のウェブサイト (http://thegoodluckstore-shop.com// 以下、本サイトといいます) は、お客様のプライバシーならびにお客様個人に関わる情報に対して、個人情報保護のための関係法令にしたがい、下記の事項を遵守し、常に細心の注意を払うよう努めます。

【個人情報を取得する場合について】

当社の本サイトをご利用頂くにあたり、快適かつ効率のよいサービスをお客様にご提供するために次の場合において個人情報を取得させていただきます。

  • 当社製品をご購入いただく場合
  • 当社製品の修理をご依頼いただく場合
  • 当社製品についてお問い合せいただく場合
  • 当社アンケートにご記入いただく場合

【取得方法について】

当社は、次の方法にて個人情報を取得させていただきます。・当サイトでご入力いただいた場合・お電話・FAXによるお問い合わせ等の際に、必要に応じ口頭または書面でいただく場合・商品の返品・交換・配達・アフターサービス等に際し、必要に応じて口頭または書面でいただく場合

【個人情報の利用目的について】

当社では、お客様に対し最高のサービスをご提供するために、お客様の個人情報を、以下の目的に沿った必要な範囲内で利用いたします。法律に定める場合を除くほか、お客様の同意なく以下の目的の範囲外で利用することはありません。また、利用目的に変更があった場合には、遅滞なく、お客様に通知または公表いたします。

  • 商品を購入いただいた場合、当社からの商品の発送を目的に、住所・氏名等を利用します。
  • 当社から商品情報などをお知らせするために、住所・氏名・メールアドレス等を利用します。
  • 不明事項、確認事項が生じた場合、お問い合わせのために氏名・メールアドレス・電話番号等を利用します。

【個人情報の管理について】

ご提供いただいた個人情報は、適切かつ厳重に管理し、外部流出の防止に努めます。外部からの不正アクセス等に対しても、適切かつ合理的なレベルでの安全対策を行い、個人情報の保護に努めます。

【個人情報の開示・提供について】

お客様の個人情報を同意を得ることなく業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令に基づく場合または裁判所・警察などの公的機関から開示・提供を求められた場合は、ご利用者の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

【開示手続き、お問い合わせについて】

お客様ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、利用停止、又は消去などをご希望の場合、またはその他お客様ご自身の個人情報についてのお問合せがある場合は、ウェブサイトの管理責任者にお問合せ下さい。ご本人様確認の上で、合理的な範囲内において速やかに対応いたします。

【個人情報保護の方針の改善について】

個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。

【法令等の遵守について】

個人情報保護に関する法令等を遵守します。